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En nuestra Tienda Online aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard y American Express)
  • Paypal
  • Transferencia bancaria
  • Puedes crear tu propia lista de deseos personalizada añadiendo tus productos favoritos uno a uno. Para ello, tienes que hacer clic en el icono del CORAZÓN que aparece en la esquina superior derecha de la imagen del producto. También puedes hacerlo entrando en el producto y hacer clic en el icono del CORAZÓN.

    Para consultar o comprar los productos de tu lista de deseos, solo tienes que acceder a ella a través del icono del corazón que aparece en la parte superior derecha de la página. Recuerda que, si no estás registrado en tu cuenta, los productos desaparecerán cuando se borren las cookies y tendrás que añadirlos uno a uno de nuevo.

    Para poder realizar una devolución, tienes hasta 30 días desde que recibiste el pedido. Para poder devolver los productos, todos los artículos deberás estar sin utilizar con las etiquetas y cajas originales y en buen estado.

    Para más información, consulta las Condiciones de venta o contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Una vez que hayas realizado el pedido y completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de los productos adquiridos.

    Tan pronto como se procese el pedido, recibirás actualizaciones del estado de tu pedido, como "pedido en preparación" o "pedido enviado". Además, desde tu Cuenta podrás hacer seguimiento del estado del pedido en todo momento.

    Si has elegido pagar mediante transferencia bancaria, solo tras recibir el pago nos pondremos a preparar tu pedido. Hasta entonces, el pedido no está completado y no aseguramos la disponibilidad de nuestros productos.

    Sí, en Sensbaby siempre podrás conocer el estado de tus pedidos online:

  • Accediendo a la sección "Pedidos" de tu cuenta de usuario y haciendo clic en el enlace de seguimiento.
  • Consultando los diferentes correos de estados del pedido que te hemos ido enviando. Recuerda que el seguimiento del envío del pedido podrás realizarlo a través del email de confirmación de la empresa de mensajería.
  • A través del chat de la web o llamándonos.
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